Informazioni sulla gestione degli ordini

Riassortimento

Il riassortimento ti permette di aggiungere nuovi prodotti a una collezione che hai già ordinato in passato.
Per procedere, seleziona la collezione di tuo interesse: saranno mostrate soltanto quelle per le quali risulta almeno un ordine precedente.
Le quantità disponibili per il riassortimento corrispondono alle scorte attuali presenti in magazzino e possono quindi variare nel tempo.

Sostituzione

Le sostituzioni sono possibili solo su collezioni già ordinate. È consentito un importo massimo indicato sotto. Le disponibilità dipendono dalle scorte di magazzino.
Ogni sostituzione deve essere seguita da un reso per sostituzione: se non viene effettuato entro 24 ore, l’operazione viene annullata.
Con sostituzione superiore al 20% del valore reso, nessun costo di gestione. Per sostituzione alla pari, si applicano € 30,00 di spese di gestione.

Reso commerciale

Se il tuo ordine lo prevede, puoi richiedere un reso commerciale per una parte dei prodotti acquistati.
L’importo massimo dell'ordine di reso corrisponde alla percentuale indicata nelle condizioni del tuo ordine.
Per completare il reso, seleziona i prodotti interessati e segui le istruzioni.

Reso fallati

Puoi richiedere un reso per capi o accessori difettosi, danneggiati o non conformi all’ordine.
Seleziona i prodotti interessati e crea l’ordine di reso relativo alla collezione originale specificando le motivazioni.
Il reso sarà gestito secondo le condizioni commerciali. In caso di disponibilità a magazzino, verrà creato in automatico un ordine di sostituzione per fallati.

Reso per sostituzione

Il reso è obbligatorio per completare una sostituzione.
Per effettuare un reso legato a una sostituzione, devi prima aver richiesto la sostituzione.
Il reso consiste nella creazione di un ordine di reso relativo alla stessa collezione della sostituzione. Solo dopo aver effettuato questo reso la sostituzione sarà completata.
Con sostituzione superiore al 20% del valore reso, nessun costo di gestione. Per sostituzione alla pari, si applicano € 30,00 di spese di gestione.

Riassortimento Sostituzione Reso per sostituzione Reso fallato
Per procedere al riassortimento

Il riassortimento ti permette di aggiungere nuovi prodotti a una collezione che hai già ordinato in passato.
Per procedere, seleziona la collezione di tuo interesse: saranno mostrate soltanto quelle per le quali risulta almeno un ordine precedente.
Le quantità disponibili per il riassortimento corrispondono alle scorte attuali presenti in magazzino e possono quindi variare nel tempo.

Per procedere alla sostituzione

Le sostituzioni sono possibili solo su collezioni già ordinate. È consentito un importo massimo indicato sotto. Le disponibilità dipendono dalle scorte di magazzino.
Ogni sostituzione deve essere seguita da un reso per sostituzione: se non viene effettuato entro 24 ore, l’operazione viene annullata.

Con sostituzione superiore al 20% del valore reso, nessun costo di gestione. Per sostituzione alla pari, si applicano € 30,00 di spese di gestione.

Per procedere al reso commerciale

Se il tuo ordine lo prevede, puoi richiedere un reso commerciale per una parte dei prodotti acquistati.
L’importo massimo dell'ordine di reso corrisponde alla percentuale indicata nelle condizioni del tuo ordine.
Per completare il reso, seleziona i prodotti interessati e segui le istruzioni.

Per procedere al reso fallati

Puoi richiedere un reso per capi o accessori difettosi, danneggiati o non conformi all’ordine.
Seleziona i prodotti interessati e crea l’ordine di reso relativo alla collezione originale specificando le motivazioni.
Il reso sarà gestito secondo le condizioni commerciali. In caso di disponibilità a magazzino, verrà creato in automatico un ordine di sostituzione per fallati.

Per procedere al reso per sostituzione

Il reso è obbligatorio per completare una sostituzione.
Per effettuare un reso legato a una sostituzione, devi prima aver richiesto la sostituzione.
Il reso consiste nella creazione di un ordine di reso relativo alla stessa collezione della sostituzione. Solo dopo aver effettuato questo reso la sostituzione sarà completata.

Con sostituzione superiore al 20% del valore reso, nessun costo di gestione. Per sostituzione alla pari, si applicano € 30,00 di spese di gestione.

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